HMO Operations Specialist

iCare HMO · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8000000 - Rp 12000000 per bulan

Bergabunglah dengan iCare HMO sebagai HMO Operations Specialist dan bantu kami meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional layanan kesehatan kami. Posisi ini cocok bagi profesional yang detail-oriented dengan semangat dalam administrasi kesehatan. Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

Sebagai HMO Operations Specialist di iCare HMO, Anda akan bertanggung jawab langsung atas operasional harian kami, dari manajemen janji temu hingga pelaporan dan analisis data. Kami menggunakan sistem terintegrasi seperti EMR (Electronic Medical Records) dan software manajemen janji temu untuk memastikan layanan kami berjalan lancar. Anda akan bekerja sama dengan tim medis dan administratif untuk memastikan semua prosedur berjalan sesuai standar kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengoptimalkan jadwal dokter dan janji temu pasien menggunakan sistem manajemen janji temu kami.
Memastikan semua dokumen medis dan rekam medis disimpan dengan baik dan sesuai standar EMR.
Mengelola dan memantau inventaris obat-obatan dan peralatan medis.
Membantu dalam proses klaim asuransi dan manajemen pembayaran.
Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
Memberikan dukungan administratif kepada tim medis dan staf lainnya.
Memastikan semua prosedur operasional sesuai dengan regulasi dan standar industri.
Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kualitas layanan pelanggan tetap tinggi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Kesehatan, Manajemen, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun dalam administrasi kesehatan atau operasional HMO.
Pengalaman dengan sistem manajemen janji temu dan EMR adalah keuntungan.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja sama tim.
Keterampilan analitis dan kemampuan untuk bekerja dengan data.
Penguasaan bahasa Inggris adalah keuntungan.
Sertifikasi dalam administrasi kesehatan atau manajemen HMO adalah keuntungan.
Pengalaman dengan regulasi asuransi dan klaim adalah keuntungan.